Časté dotazy
Jak dlouho trvá zarámování?
Podle typu rámování obvykle 2–7 pracovních dnů od převzetí díla v dílně. Orientační dobu najdete u každé služby v katalogu, přesný termín potvrdíme e-mailem.
Jak si mohu dílo objednat?
Vyberte rámování v katalogu, vložte do košíku a odešlete poptávku s vašimi údaji. E-mailem vám potvrdíme cenu a termín donesení díla do dílny v Plzni.
Nabízíte zaslání hotového rámu poštou?
Ne. Zasklené obrazy a rámy jsou citlivé na přepravu, proto se díla vydávají pouze osobně v dílně v Plzni.
Jak se platí?
Hotově nebo platební kartou přímo v dílně při vyzvednutí hotového díla. Online platbu na webu nepožadujeme.
Mohu si vyzkoušet, jak bude rám vypadat?
Ano, na hlavní stránce najdete plánovač rámu, kde si podle rozměru díla vyzkoušíte barvu rámu i šířku pasparty a uvidíte orientační cenu.
Mohu objednávku zrušit?
Dokud nezačneme s přípravou materiálu na míru vašeho díla, objednávku zrušíte bezplatně e-mailem. Více na stránce Vrácení a reklamace.
Mohu vám dílo donést mimo dohodnutý termín?
Termín si domluvíme individuálně e-mailem podle vytíženosti dílny, abychom se vám mohli věnovat.
Rámujete i puzzle nebo výšivky?
Ano, v katalogu najdete i rámování slepeného puzzle a ručních výšivek nebo křížovek.